Претензия Клиента проверена и обоснована. Необходимо перевыставить на перевозчика. Согласно договору и описанию услуг экспедитора, размещенному на сайте Клиента, Экспедитор несет ответственность за утрату, недостачу, порчу, возврат груза в случае, если обстоятельства, ставшие причиной этих последствий, были отражены в ТСД и Заказчик был уведомлен об этом Экспедитором (пункты 4.3.4., 4.3.5., 4.3.14 Описания услуг Экспедитора). Груз был принят водителем без замечаний, Акт о расхождениях также подписан водителем.
Претензия рекомендована к оплате во избежание дополнительных расходов в случае обращения Клиента в суд (госпошлина, почтовые расходы, расходы на представителя).